收单业务维护调研报告
问：银行如何维护收单商户
- 答：采取定期或不定期的方式对收单商户进行日常走访维护，发现问题及时处理解决，确保商户收款业务正常。优化巡孙肢消查饥升管理，维护商户资金安全。对商户进行等级划分，按照“优质商户少打扰、潜在商户多营销、重点商户多关注”的原则，进行精准服务管理。
收单是指签则知约银行向商户提供的本外币资金结算服务。就是最终持卡人在银行签约商户那里刷卡消费，银行结算。
问：收单业务是什么？
- 答：银行卡收单业务是指签约银行向商户提供的本外币资金结算服务。就是最终持卡人在银行签约商户那耐橘里刷卡消费，银行结算。
收单分为：
1)线上收单，即 收单
2)线下收单，即非 收单
① pos收单 ：参与的有各收单行(如工行、建行、交行等)、银联商务、通联支付，数字王府睁野井、广东汉鑫、上海杉德。
②ATM收单
银行卡收单机构是指经各信用卡组织授权办理特约商店签约事宜，并与特约商店清款时先行垫付持卡人交易账款的金融服务机构。
扩展资料
收单市场的进入壁垒
一是资金密集。悉亩喊一线收单机构在系统建设、POS终端、清算备付金方面的资金投入均不低于10亿元人民币；
二是人力密集。依据监管要求，收单机构必须在开展业务的地区设立分支机构，主流收单机构 基本覆盖全国一线、二线甚至乡、镇市场，地面服务团队超过数千人；
三是业务培育期长。在业务 延伸、业务规模持续增长的同时，收单机构服务的大部分小微商户并不能快速贡献营运收益，一线收单机构均需要三到五年的时间方能在主营业务上实现盈亏持平。
参考资料来源：
问：POS收单业务详细流程
- 答：POS收单业务是整个银行卡业务的基础。
操作流程：
1、春枯请持卡人出示卡片(有的银行的某些卡还需要配合身份证件使用)。
2、持卡在POS机上进行刷卡，具体刷卡的操作需由收单机构进行培训和讲解;
3、刷卡完毕后将商户留存联交给持卡人核对金额并在签字栏签字，在此期间卡片不要归还持卡人;
4、将持卡人签字与银行卡背面签字进行戚皮比对，无误后将卡片连同银行卡交还持卡人;
收单机构：负责特约商户的开拓与管理、授权请求、帐单结算等活动，其利益主要来源于特约商户交易手续费的分成、服务费。
高森差随着智能移动终端的高速发展普及，以及金融脱媒趋势的日益强化，POS收单变得越来越普及。
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