一、ISO9001标准在护理质量管理中的运用（论文文献综述）
彭爱君,许银苹,张华[1]（2019）在《ISO质量体系理念在老年重症病房管理中的应用》文中研究说明目的实施ISO9001:2015质量管理体系,规范老年重症病房综合管理,提高医疗护理质量。方法通过成立工作小组,建立文件框架,规范操作流程,借助不良事件报告和满意度调查等重要工具,建立并不断完善老年重症病房管理体系。结果体系运行五年来,老年重症病房医疗技术水平、护理质量及生活服务得到显着提升,院感率、压力性损伤、跌倒不良事件发生率下降,无医疗事故及医患纠纷发生,患者综合满意度显着提升。结论ISO9001:2015质量管理体系,对老年重症监护病房诊疗水平及护理质量具有明显的促进作用。
沈丽芬,张建芬[2]（2019）在《ISO9001标准对呼吸内科护理管理质量的指导意义》文中认为目的:探究ISO9001标准对呼吸内科护理管理质量的指导意义,旨在提高医院呼吸内科护理管理工作质量,降低医患纠纷风险。方法:以医院在职的呼吸内科护理人员17名为研究对象,于2017年3月～2018年5月在呼吸内科开展ISO9001标准护理管理,设为实施后,以前期传统护理管理设为实施前。比较实施前后护理人员的护理质量和患者满意度。结果:实施后护理人员在护理文书书写、护理服务态度、实践操作能力及病区管理等方面的合格率,均显着高于实施前（P<0.05）。实施后患者的护理满意度,显着高于实施前（P<0.05）。结论:在呼吸内科的护理管理工作中,应用ISO9001标准取得了显着效果,一方面从根本上提高了科室内护理人员的工作能力及服务质量,另一方面提高了患者的满意度和护理依从性,减少了医患纠纷。
孙小玲,周建军,孙彦欣,陈毓,孙超峰,王玉,吴鹰[3]（2019）在《基于ISO9001质量管理体系的辅助生殖护理管理指标的构建》文中研究指明目的识别辅助生殖护理过程中所涉及到的质量管理活动,构建基于ISO9001质量管理体系的辅助生殖护理管理指标,为专科护理质量持续改进建立基础。方法通过检索文献、精读ISO9001质量管理要求手册及小组成员头脑风暴讨论,初步形成辅助生殖护理管理各级指标,运用德尔菲法对11个省市的13名专家进行2轮专家咨询。结果 2轮专家咨询问卷有效回收率分别为92.86%和100%;专家的权威系数（Cr）在0.80～1.00;2轮专家咨询中,各指标变异系数（CV）范围均在0～0.15;Kendall协调系数（W）分别为0.177、0.137（P<0.05）。最终形成基于ISO9001质量管理体系的辅助生殖护理管理一级指标8个及二级指标56个。结论德尔菲法保证了基于ISO9001质量管理体系的辅助生殖护理管理指标的科学性,构建该辅助生殖护理管理指标具有临床实践意义。
王璐,卓喜乐[4]（2019）在《ISO9001:2000管理标准下建立精神科护理管理体系的作用分析》文中提出目的:研究ISO9001:2000管理标准下建立的精神科护理管理体系的效果。方法:精神科自2017年1月起在ISO9001:2000管理标准下构建护理管理体系,从管理体系和内部审核两方面入手,管理体系包括规范护理行为、完善护理标识、加强接口管理、加强设备管理。在内部组建审核团队,经培训纳入质控体系,由审核团队对ISO9001:2000管理制度的执行情况进行跟踪评价,提出反馈,将2016年设为实施前,将2017年设为实施后,统计实施前后精神科护理的工作质量、护理差错、医院感染情况,评价管理制度改革效果。结果:精神科护理告知执行率、危重患者抢救成功率、护理文书书写合格率、急救物品完好率、特殊护理合格率均显着高于实施前（P<0.05）,护理差错率、护理投诉率、医院感染发生率均显着低于实施前（P<0.05）。结论:构建ISO9001:2000管理标准下的精神科护理管理体系,能够有效提升护理质量,减少护理差错,降低医院感染的发生率。
席予凡[5]（2019）在《我国护理管理现状及改进措施的研究进展》文中认为现阶段,随着我国经济的快速发展及居民生活水平的不断提高、我国医疗改革的不断深入,促使我国的医疗卫生服务水平不断提升,在这过程中,我国当前的临床护理管理工作所暴露的问题日益突出,医患关系医疗纠纷的不断升级,加之广大患者随着其物质文化水平需求的不断增加,使之对临床护理工作提出了更高的要求,目前,临床上的护理管理工作不应仅限于单
贾花,王敏[6]（2017）在《生殖中心手术室实施国际ISO 9001质量体系标准化护理管理的可行性探讨》文中提出国际ISO 9001:2008质量体系标准是国际标准化组织制定的关于质量标准的要求,是现代化医疗质量管理常用方法之一。西北妇女儿童医院生殖中心将国际ISO 9001:2008质量体系应用于生殖医学手术室管理,全面提高了手术室全体护士对质量管理的认识,规范了护理工作中的行为与操作,提高了手术室工作效率,推进了护理质量管理的标准化,使手术室耗材的管理得到了不断的完善。应用结果表明:国际ISO 9001:2008质量体系可良好地应用于生殖医学手术室管理。
何玲莉,刘明霜,邹毅[7]（2017）在《ISO9000质量管理体系在护理管理中的应用》文中提出目的研究ISO9000质量管理体系在临床护理管理中的应用效果。方法将68名中专及以上学历的护理人员按职称高低平均分成两组,实验组和对照组,每组人员34人,对照组应用常规护理管理模式,实验组应用ISO9000质量管理体系,比较两组护理人员的理论基础知识水平、临床操作技术水平、护理人员自评、患者及医生的评价。结果实验组在理论基础知识水平、临床操作技术水平、护理人员自评、患者及医生的评价上都优于对照组,差异具有统计学意义（P<0.05）。结论在护理管理中应用ISO9000质量管理体系既能提高护理人员理论基础知识水平和临床操作技术水平,又能提高医生及患者的满意度,值得临床应用并推广。
刘红美[8]（2016）在《急诊护理质量管理应用ISO9001标准的实践探讨》文中研究表明目的为了进一步提高该院急诊科护理质量并降低医患纠纷的发生几率,分析和探讨ISO9001标准在急诊护理管理中的应用效果。方法抽取60例于2013年1月—2015年1月在该院急诊科工作的护理人员作为研究对象并按照管理模式的不同将其分为观察组和对照组各30例,其中对照组护理人员实施传统的管理办法,而观察组护理人员则采取ISO9001护理管理模式,探讨不同管理模式两组护理人员的服务质量及患者的满意度。结果经过对比分析发现,观察组护理质量和对照组相比显着提升,两组比较差异是具有统计学意义的（P<0.05）。结论 ISO9001管理模式应用到急诊科护理人员的日常管理工作中,不仅可以显着提高护理人员的服务质量和自身的综合素质,而且有利于提高护理团队的协作力并为患者提高最优质的服务,值得推广和应用。
庄华,李竞玮,姜秋红,颜燕,金蕾,徐红[9]（2015）在《ISO9001质量管理体系与三级综合医院评审标准相结合在护理管理中的应用》文中认为目的将ISO9001质量管理体系与《三级综合医院评审标准（2011年版）》相结合,构建护理管理标准体系,并探讨其应用效果。方法将《三级医院评审标准》相关护理部分纳入ISO9001体系进行归纳、整合,构建护理管理标准体系并应用于护理管理实践,统计我院2011年至2014年护理管理标准体系实施前后的护理质量目标完成情况。结果应用护理管理标准体系后,护理质量管理体系更加完善,安全输血、不良事件报告等纳入到体系中来,2011年至2014年我院护理质量目标完成情况逐年提高,住院患者对护理工作的满意率逐年增高,医生和护理人员对开展优质护理服务满意率均在96%以上。结论护理管理标准体系能够促进护理工作持续改进,为医院护理管理全面发展提供质量体系的规范和保证,为其他医院护理管理者提供借鉴与参考。
费小蔷,王华[10]（2013）在《ISO9001质量管理体系在医院管理中的应用进展》文中认为ISO9001质量管理体系要求建立组织构架、形成文件,最高管理者通过制定质量方针和质量目标,对质量管理过程进行确认、标识和可追溯性,以消除不合格的原因,防止不合格的再发生,并消除潜在的不合格,持续改进质量管理体系。近年来,国内许多医院通过了ISO9001的质量认证体系,有一些医院又在不同的部门按照ISO9001质量管理体系的要求来进行管理,取得了较为满意的效果。文章对ISO9001质量管理体系在医院管理中的应用进展进行综述。
二、ISO9001标准在护理质量管理中的运用（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、ISO9001标准在护理质量管理中的运用（论文提纲范文）
（1）ISO质量体系理念在老年重症病房管理中的应用（论文提纲范文）
| 1 背景 |
| 2 老年重症病房管理体系的建立 |
| 2.1 IS09001理念与老年重症病房管理理念相结合 |
| 2.2 具体实施步骤 |
| 2.2.1 成立工作小组 |
| 2.2.2 建立文件框架 |
| 2.2.3 运用两个质量管理工具 |
| 3 取得的成效与风险分析 |
| 3.1 建立科学的老年重症病房管理体系 |
| 3.2 医疗质量控制情况及风险分析 |
| 3.2.1 |
| 3.2.2 医疗风险分析及应对措施 |
| 3.3 护理质量及应对风险分析 |
| 3.3.1 |
| 3.3.2 护理风险应对措施 |
| 3.4 综合满意度及生活服务提升 |
| 4 小结 |
（2）ISO9001标准对呼吸内科护理管理质量的指导意义（论文提纲范文）
| 1 资料与方法 |
| 1.1 一般资料 |
| 1.2 方法 |
| 1.3 观察指标 |
| 1.4 统计学方法 |
| 2 结果 |
| 2.1 实施前后护理人员的护理考核结果比较 |
| 2.2 实施前后患者的满意度比较 |
| 3 讨论 |
（3）基于ISO9001质量管理体系的辅助生殖护理管理指标的构建（论文提纲范文）
| 1 研究方法 |
| 1.1 成立研究小组 |
| 1.2 文献检索及小组成员头脑风暴讨论 |
| 1.3 拟定专家咨询问卷 |
| 1.4 专家遴选 |
| 1.5 专家咨询实施 |
| 1.6 数据统计 |
| 2 结果 |
| 2.1 专家情况及咨询可靠性分析 |
| 2.1.1 专家基本情况 |
| 2.1.2 专家积极性 |
| 2.1.3 专家权威程度 |
| 2.1.4 专家意见协调程度 |
| 2.2 专家咨询结果 |
| 3 讨论 |
| 3.1 德尔菲法保证了基于ISO9001质量管理体系的辅助生殖护理管理指标的科学性 |
| 3.2 构建基于ISO9001质量管理体系的辅助生殖护理管理指标具有临床实践意义 |
（4）ISO9001:2000管理标准下建立精神科护理管理体系的作用分析（论文提纲范文）
| 1 资料与方法 |
| 1.1 一般资料 |
| 1.2 方法 |
| 1.2.1 精神科基于ISO9001:2000管理标准的护理管理体系构建 |
| 1.2.2 内部审核机制的构建 |
| 1.3 观察指标 |
| 1.4 统计学方法 |
| 2 结果 |
| 2.1 实施前后护理质量比较 |
| 2.2 实施前后护理效果比较 |
| 3 讨论 |
| 3.1 构建ISO9001:2000管理体系的意义 |
| 3.2 提高了精神科工作质量 |
| 3.3 减少了护理差错与医院感染 |
（5）我国护理管理现状及改进措施的研究进展（论文提纲范文）
| 1 当前我国护理管理的现状 |
| 1.1 护理人员资源不足 |
| 1.2 护理人员培训匮乏 |
| 1.3 护理管理的质量评价体系和标准不完善 |
| 1.4 护理管理制度不健全 |
| 2 医院护理人员在日常护理过程中存在的问题 |
| 2.1 护理人力资源相对紧张 |
| 2.2 管理方法有待完善 |
| 2.21 生活护理 |
| 2.22 病区管理 |
| 2.23 护理病历书写 |
| 2.24 病情观察 |
| 2.25 健康教育 |
| 3 提高护理管理质量的相关措施 |
| 3.1 完善护理管理质量体系和标准 |
| 3.2 完善护理管理制度 |
| 3.3 建立并完善考评、激励制度 |
| 3.4 加强培训学习 |
| 3.5 提高风险意识 |
| 3.6 强化风险处理能力 |
| 4 小结 |
（6）生殖中心手术室实施国际ISO 9001质量体系标准化护理管理的可行性探讨（论文提纲范文）
| 一、国际ISO 9001:2008质量体系标准在手术室中的实施方法 |
| (一)成立ISO 9001手术室运作小组 |
| (二)制定ISO 9001手术室护理质量体系文件 |
| 1. 制定岗位职责及各岗位人员资质标准: |
| 2. 建立工作流程与相关制度: |
| 3. 制定质量管理文件(作业指导书): |
| (三)使用“过程方法”实施质量管理 |
| 1. 员工的培训: |
| 2. 耗材的管理: |
| 3. 设备的维护、环境的监测: |
| 4. 手术配合“过程方法”: |
| 二、实施结果 |
| 三、体会 |
（7）ISO9000质量管理体系在护理管理中的应用（论文提纲范文）
| 0 引言 |
| 1 研究对象与方法 |
| 1.1 研究对象 |
| 1.2 方法 |
| 1.2.1 强化培训力度 |
| 1.2.2 建立文件化的质量体系 |
| 1.2.3 质量体系的具体运行 |
| 1.2.4 应用PDCA循环方式, 实现护理质量的持续改进 |
| 1.3 观察和比较指标 |
| 1.4 统计学方法 |
| 2 结果 |
| 3 讨论 |
（8）急诊护理质量管理应用ISO9001标准的实践探讨（论文提纲范文）
| 1 资料与方法 |
| 1.1 一般资料 |
| 1.4 统计方法 |
| 2 结果 |
| 2.1 观察组和对照科室护理质量对比 |
| 2.2 管理前后护理人员考核指标对比 |
| 3 讨论 |
（10）ISO9001质量管理体系在医院管理中的应用进展（论文提纲范文）
| 1. ISO9001的发展及主要内容 |
| 2. ISO9001质量管理体系与医院管理的关系 |
| 3. ISO9001质量管理体系在医院管理中的应用 |
| (1) ISO9001质量管理体系在医疗、护理质量管理中的应用。 |
| (2) ISO9001在医院教学管理的应用。 |
| (3) ISO9001质量管理体系在医院感染管理中的应用。 |
| (4) ISO9001质量管理体系在病案管理中的应用。 |
| (5) ISO9001质量管理体系在科技论文管理中的应用。 |
| 4. 展望 |
四、ISO9001标准在护理质量管理中的运用（论文参考文献）
- [1]ISO质量体系理念在老年重症病房管理中的应用[J]. 彭爱君,许银苹,张华. 现代医院, 2019(10)
- [2]ISO9001标准对呼吸内科护理管理质量的指导意义[J]. 沈丽芬,张建芬. 中医药管理杂志, 2019(12)
- [3]基于ISO9001质量管理体系的辅助生殖护理管理指标的构建[J]. 孙小玲,周建军,孙彦欣,陈毓,孙超峰,王玉,吴鹰. 护理学报, 2019(12)
- [4]ISO9001:2000管理标准下建立精神科护理管理体系的作用分析[J]. 王璐,卓喜乐. 中医药管理杂志, 2019(11)
- [5]我国护理管理现状及改进措施的研究进展[J]. 席予凡. 包头医学院学报, 2019(05)
- [6]生殖中心手术室实施国际ISO 9001质量体系标准化护理管理的可行性探讨[J]. 贾花,王敏. 生殖医学杂志, 2017(05)
- [7]ISO9000质量管理体系在护理管理中的应用[J]. 何玲莉,刘明霜,邹毅. 世界最新医学信息文摘, 2017(27)
- [8]急诊护理质量管理应用ISO9001标准的实践探讨[J]. 刘红美. 中国卫生产业, 2016(11)
- [9]ISO9001质量管理体系与三级综合医院评审标准相结合在护理管理中的应用[J]. 庄华,李竞玮,姜秋红,颜燕,金蕾,徐红. 中国实用护理杂志, 2015(35)
- [10]ISO9001质量管理体系在医院管理中的应用进展[J]. 费小蔷,王华. 江苏科技信息, 2013(23)
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