调查问卷的取分按最后一份的吗
2024-05-03
问：调查问卷第一次提交不及格第二次及格了算哪一次成绩
- 答：第一次。
问卷的成绩都是以第一次为准的，因为蔽御第二次的话，很有可能是你模数看旦并首了标准答案以后，重新改了的。
问：问卷调查时，一个分组中不同题目的的分值如何计算（五分制中）？
- 答：把一种策略下的所有题目得分相铅耐悔加，再除以题目数量为槐正该学习策略的最后得分。将各学习策略的最后得分相加，再除以策略个数为策略使用的总分。亩辩
问：满意度调查问卷，最后怎么计算分数？
- 答：举例，有一个，一共11份。下尺念表是对11份的一个总和统计。要怎样用最简洁而准确的计算方法算出顾客满链扮意度？
调查项目 满意度
优 良 中 差 很差
产品质量 外观 5 1 3 1 1
标识 6 1 2 2 0
重量 4 3 2 2 0
绝缘厚度 7 0 1 3 0
送货速度 7 2 1 1 0
客服态度 6 2 2 1 0
退、换货速度 5 2 4 0 0
个数统计 40 11 15 10 1
用或棚困灶者按百分比率进行分析即可
优：40/77*100%=
同样的良：11/77*100%=
依此计算 - 答：做满意度调查推荐使用问卷星。问卷星与传统调查方式和其它调查网站或调查系统相比，问卷星具有快捷、易用、低成本的明裤姿显优势，已经被大量企业和个人广泛使用。专业性值得信赖。
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问卷星nps分析，快速高效把控客户满意度。NPS（NetPromoterScore），净推荐值，又称净促进者得分，亦可称口碑，是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数。它是最流行的顾客忠诚度分析指标，专注于顾客口碑如何影响企业成长。通过密切跟踪净推荐值，企业可以让自己更加成功。
褒奖者（得分在9－10之间）：是烂尺具有狂热忠诚度的人，他们会继续购买并引见给其他人。
被动者（得分在7－8之间）：总体满意但并不狂热，将会考虑其他竞争对手的产品。
贬损者（得分在0－6之间）：使用并不满意或者对你的公司没有忠诚度。
净推荐值(NPS)=(褒奖者数/总样本数)×100%-(贬损者数/总样本数)×100%
NPS的得分值在50%以上被认为是不错的。如果NPS的得分值在70－80%之间则证明你们公司拥有一批高忠诚度的好客户。调查显示大部分公司的NPS值还是在5－10%之间徘徊。
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应该90/180*100%=45%
