一、斯达公司顺利通过2000版ISO9001质量体系认证（论文文献综述）
赵迎凯[1]（2021）在《XG公司IATF16949质量管理体系优化研究》文中认为随着世界经济一体化进程不断加速,全球各国企业间竞争也日趋激烈,这大大增加了国内企业的竞争压力,对于中国钢铁行业来说,更是如此。目前,全国共有500余家钢铁生产制造企业,占据着世界一半以上的钢铁产量,连续多年稳居世界第一。产品同质化严重,竞争强度大已经成为了钢铁行业内的共识。钢铁企业若想在激烈的国内外竞争中占据一定的市场地位,就必须不断提高自身的竞争力,唯有这样,才能不被无情的市场所淘汰。然而,钢铁企业产品竞争力的提升,不可能单纯依赖于产品价格的降低。客户真正认同的产品优势终究还是要落在产品质量本身,钢铁企业只有恪守质量就是生命的宗旨,努力提升产品质量水平,才能得到市场的认同。若要想保持高水平的产品质量,确保产品质量竞争优势,持续满足行业标准和客户需求,企业需构建起科学系统的质量管理模式,优化质量管理方法,充分运用现代化的质量管理工具。因此,建立IATF16949质量管理体系对提高企业经营管理水平、增强产品质量竞争能力,实现企业的战略目标,具有极其重要的现实意义。本文阐述了汽车行业的质量管理体系标准IATF16949的起源与发展、IATF16949质量管理体系的基本原则和导入流程、过程方法、风险思维方法、六西格玛管理理论和精益生产理论等质量管理理论和方法。然后,选取XG公司作为研究对象进行IATF16949质量管理体系研究。通过分析国内外对于IATF16949质量管理体系的研究现状,系统性地总结归纳出该企业存在的一系列问题,然后根据质量管理体系的相关理论和经验,结合该公司实际情况,提出一系列具有针对性的改进建议和方案,力求解决目前存在的问题,以持续改进其质量管理体系。本文希望通过对XG公司进行的IATF16949质量管理体系应用研究,能为面临类似问题的其他钢铁企业提供借鉴和参考,能为中国钢铁行业在质量管理方面的提升提供有价值的帮助。
闫永新[2]（2019）在《国内汽车供应链背景下中小企业质量管理体系建立研究 ——以L公司为例》文中进行了进一步梳理质量正在成为企业核心竞争力之一,而建立有效的质量管理体系是保证产品质量的重要手段。但是国内汽车供应链背景的中小企业,其质量管理体系普遍存在两张皮现象,无法起到保证产品质量的目的。本文通过对国内汽车供应链背景的中小企业的质量管理体系建立的研究,广泛搜集相关数据,报告了汽车供应链背景中小企业的典型代表-L公司的质量管理存在问题:质量管理系统问题、组织结构及职责分工问题、质量流程问题、质量管理工具运用不够、质量信息传递速度慢,效率低的问题。然后结合L公司存在客户质量目标超标,不良质量成本过高的现状,根据汽车行业IATF16949标准的要求,制定出适合L公司的质量管理体系,并策划了质量管理体系建立的过程。本文策划L公司质量管理体系建立的主要步骤:分析内外部环境、相关方要求及客户要求作为质量管理体系的输入,运用过程方法识别过程、分析过程、监控过程绩效;使用APQP工具开展产品策划,保证开发产品满足客户要求。通过日常检查、内部审核和管理评审发现问题,评价质量体系的效果。运用PDCA循环实施改进,达到满足客户和相关方要求的效果。通过对L公司的质量管理体系建立研究,使L公司保证产品质量、满足客户要求,降低不良质量成本具有理论意义和实际应用价值;对于国内汽车供应链背景的其他中小企业质量管理体系建立具有一定的参考价值;对于从事汽车行业质量管理咨询人员来说,具有实践指导意义。
杨凡[3]（2019）在《H公司ISO管理体系程序文件的优化研究》文中研究说明ISO管理体系尤其是ISO9001和ISO14001管理体系是提高企业现代化管理水平和社会发展进步的优秀管理平台,是否建立并保持完善的ISO管理体系是衡量企业综合管理能力的重要标准。H公司是一家成立于90年代中期的中外合资企业,为了满足管理需要在2000年初期先后建立了ISO9001和ISO14001管理体系,随着市场经济的发展、客户要求的提高、工艺技术水平进步,已经运行近20年的ISO管理体系文件越来越不能满足公司的管理需要和使用要求,出现了各种各样的问题,如何对ISO管理体系文件进行优化,持续保持其对经营管理业务的充分性、适宜性和有效性,已经成为当前ISO管理体系的重要研究课题。本文首先介绍了H公司概况、ISO管理体系沿革和ISO管理体系文件的三个层级,论述各层级文件的作用并分析了程序文件在体系文件中的重要性,采用专家调查法论证了程序文件存在的问题需要优先解决,在此基础上提出了H公司ISO管理体系程序文件存在的主要问题是文件繁琐冗长造成可视化差、结构杂乱造成可执行性低、职责表述不清造成业务冲突等问题,并对问题的原因进行分析,为程序文件优化方案设计奠定了基础。首先,针对H公司程序文件存在的问题提出了文件优化的预期目标,在深入分析4S管理方法、流程理论、“小集团活动”方法的基础上提出了SPS优化方案。其次,运用4S方法用于程序文件的结构梳理,通过层次分析法确定需要重点优化的程序文件特性,以流程理论为基础设计流程化文件详细结构,根据“小集团活动”方法设计出程序文件优化流程并提出优化6步法。然后,为确保优化活动的顺利实施,提出建立新型组织机构、PDCA循环改进、设置审核环节三个方面的保障措施。最后,阐述了优化前的必要准备工作,编制H公司程序文件优化实施计划,以《设计开发控制程序》为例对SPS优化方案进行实施,并对程序文件优化结果进行了阐述,对实施效果进行了评价。通过本文的研究、论证,以“小集团活动”方法和业务流程理论为基础,创新性提出了一套可操作性强、又具有实践意义的程序文件优化方案,为其他企业同类问题的解决提供了有益借鉴,同时大大提高了认证企业ISO管理体系文件的适用性和业务效率,改善部门业务职能,促进以客户为中心、以价值为导向的ISO管理体制的建立。
唐玲[4]（2018）在《转型升级情形下WD公司的质量管理体系优化对策研究》文中提出近年来,我国铁路建设事业蓬勃发展:高铁建设的全面推进,国家逐步往高铁方向靠近,大力发展高速铁路;基建扩建,国家强化加大基础设施的建立,从基建发力,更有助于高铁的大力推进;机车提速,中国铁路着名的六次大提速,在国内外有着显着影响,也正式把中国的铁路带进了高速铁路时代;城际铁路持续增长,重点规划区域有长三角、珠三角、津京冀、成渝等地区;城市轨道交通发展迅速,以成都为例,截止目前,成都的地铁一号线、二号线、三号线、四号线、七号线、十号线已成功投入使用。据了解,未来2020年,成都将实现地铁正是通车13条线路,未来的城市轨道交通将会产生巨大的变化。从上面分析可以看出,中国铁路发展惊人,中国铁路发展的方式在逐渐改变,国家的大政策倾向于高铁的建设,快速轨道交通的推进,对铁路有了全新的需求和更高的要求,WD公司作为铁路行业的支撑单位,为了更好的满足时代要求,提高更好的产品和服务,在铁路行业转型升级的情况下,对自身的管理也必须优化升级,才能提供更好的产品和服务,占据竞争优势。本文研究的WD公司是一家专门从事铁路信号集中监测系统设备的企业,WD公司成立至今,已有15年的铁路服务经验,但是也存在很多问题:WD公司产品次品率大,服务差强人意;内部运营管理不当;员工知识更新慢;官僚式管理,公司效率低,不注重质量方面的管理;长期停留在计划经济,缺乏对市场的预判。因此,WD公司利用新版ISO 9001:2015版质量管理体系的先进思想和理念并结合SWOT分析工具对WD公司的重大问题进行分析,识别其主要五大关键问题是:全员的质量管理意识薄弱,体系文件和公司实际情况不符,培训机制不健全,内部审核和管理评审流于形式、缺乏有效性,风险管理意识缺乏。这就要求WD公司更好的构建和实施质量管理体系并进行优化,提高质量管理水平,使WD公司在不断发展和变化的环境持续、稳定发展。同时,通过对WD公司新版ISO9001:2015版质量管理体系的构建和优化研究,为进行质量管理体系转版升级和准备ISO 9001:2015版质量管理体系认证的企业提供借鉴与参考。
高鹏程[5]（2017）在《X公司质量管理体系改进研究》文中研究说明质量是决定一个组织能否获得利润,能否在不断加剧的竞争中立足的重要因素之一。而一个运行良好的质量管理体系是组织拥有持续改进的企业文化,不断提高组织产品和服务质量的前提条件之一。尤其是在内部和外部条件不断变化的环境下,对质量管理体系的持续改进也是每个组织都需要面对的挑战。本文以X公司为研究对象,研究了其在从制造型企业为主向服务业转变的过程中,由于人员流动、培训系统等原因,质量管理体系遇到的挑战。通过理论联系实际案例的方法,对问题的根本原因进行了剖析。根据七大质量原则和策划-实施-检查-改进（PDCA）的方法提出了如重新策划质量方针和目标,增强培训和持续改进,优化内审和管理评审等措施。文章的最后还对改进的成果和效果进行了评价。通过一段时间的实施,X公司的质量管理体系得到了改进,进一步提高了产品和服务质量,对X公司现阶段的运行起到了积极作用。本论文主要的创新点有两个,一个是在内部审核的过程中引入了全流程审核,取代了通常公司所用的功能审核,从而改进了内部审核的效果。其二就借鉴了质量管理体系有效性的评价方法,采用层次分析法对本次改进的有效性进行了评价。希望本文能对遇到类似问题的企业在建立和实施质量管理体系方面提供借鉴。
史兴华[6]（2011）在《平铝公司质量管理改进研究》文中指出全面质量管理是被大量实践证明了的行之有效的企业质量管理理论和方法,在我国已经有30多年的应用历史,但具体到组织个体,建立适应自身特点的全面质量管理体系,使之更加有效性、符合性还需要更加深入研究。本文以肥矿集团平阴铝业有限公司质量管理改进为实例,融合我国中小型企业质量管理相对落后的背景,对ISO9001质量管理体系和全面质量管理理论在组织个体中的应用进行了深入研究。文章将质量管理理论与企业实践相结合,采用定性与定量相结合的研究方法,从肥矿集团平阴铝业有限公司破产重组的背景入手,深刻剖析了企业在质量管理方面存在的突出问题以及深层次原因,结合行业质量管理现状和企业4年来的生产经营实践,运用全面质量管理理论和ISO9001:2000质量管理体系标准,指导企业质量管理体系的研究与改进,大力实施管理创新,将质量管理职能与经济考核部门融合,将生产管理与技术管理融入销售体系,建立市场营销与质量控制的绿色通道,推行质量风险抵押金制度等。通过建立质量管理持续改进组织,完善持续改进激励机制,运用PDCA循环法和QC统计工具,提高了企业质量管理水平和持续改善能力,顺利通过了国际质量管理体系认证。本文通过实践应用,全方位论证了全面质量管理理论在组织个体“本土化”应用的可行性和必要性,得出了中小型企业质量管理体系的建立和实施不应该生搬硬套,要“本土化”实施,确保体系有效性、符合性的科学论断,为众多中小型企业提供了理论和实践上的借鉴参考。
戴瑞群[7]（2010）在《M公司ISO质量管理体系应用研究》文中研究说明随着我国2001年12月10日正式加入WTO,汽车工业加快了融入全球经济的步伐。继签署全球统一技术法规协定书后,我国又于2001年等同采用了ISO组织和IATF（国际汽车特别工作组）颁布的全球性汽车工业技术规范ISO/TS16949。各大汽车制造商和知名的汽车零部件采购集团都向其下级供应商提出了ISO/TS16949的注册要求。因此润滑油企业要想成为车用油OEM市场的供应商,取得ISO/TS16949的认证是润滑油企业必过的门槛。本文首先介绍了ISO/TS16949产生、发展的背景,润滑油企业取得ISO/TS16949认证的必要性,提出了本文的研究思路、主要内容及意义。接着阐述了全面质量管理,戴明环、八项质量管理原则等理论、ISO9000族标准及其核心思想、ISO/TS16949与ISO9001的关系、ISO/TS16949与QS-9000、VDA6.1等标准的关系。随后介绍了润滑油行业领先的M公司建立的体系的回顾及应用现状,分析了M公司体系运行的优势方面、应用柱状图质量管理工具找出M公司体系应用有待提高的主要问题,分析了问题根源。最后探讨性地提出了该公司质量管理体系的改进措施。本文结合润滑油行业的特点,通过分析总结国内润滑油行业领先的M公司的体系运行情况,总的来讲,有三个方面的研究在本文有所提及或总结,但不够深入,有待今后作进一步的专题研究,这三方面是:第一,润滑油企业顾客导向过程、管理过程和支持过程关联及识别;第二,润滑油产品关键质量特性SPC（Statistical Process Control）监控,减少变差和质量风险;第三,提高润滑油产品的库存管理水平,有效降低交货成本。
孙晋[8]（2008）在《基于ISO9001标准的公共部门质量管理体系研究 ——以宝山区为例》文中研究说明近30年以来,我国行政管理体制改革的实践表明,改革的聚焦点就在于政府职能的转变,加快建设服务型政府的步伐越来越快。特别是十七大召开以后,提出了“转变职能、理顺关系、优化结构、提高效能,形成权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制”的目标要求,同时十一届全国人大一次会议审议通过了国务院行政机构改革方案,标志着新一轮行政管理体制改革拉开了帷幕。从此次改革的总体设计来看,深化政府职能转变,建设服务型政府已经成为改革的重中之重。这对公共部门管理和服务的效率提出了新的要求,也对公共部门进一步革新管理方式提出了明确的任务。从革新管理方式的角度来看,在公共管理体统导入ISO9001标准,促使公共部门建立质量管理体系,是以技术的手段促进公共部门管理和服务效率的提高,是在传统的公共服务的平台上,通过管理流程的再造和方法的改进,提高管理和服务的质量,是公共部门追求管理规范化和标准化的有益尝试和探索。基于上述认识,本论文导入公共部门理论和实践研究的成果,分析公共部门的组织结构和运行机制,介绍以ISO9001标准为主要内容的质量管理体系及认证发展动态,剖析我国地方公共部门建立质量管理体系的可行性,并以上海市宝山区部分公共部门建立质量管理体系为例,对我国地方公共部门建立质量管理体系进行实践研究,试图找到普遍性规律,为公共部门规范化和标准化建设找到一条途径。
魏占魁[9]（2007）在《汽车行业一体化（质量、环境、职业健康安全）管理体系认证的研究》文中提出现代社会发展至今,质量、环境和职业健康安全已是各行各业健康发展乃至国家和社会发展的重要基础和关键。随着市场经济全球化的形成,国内和国际贸易的不断长足而快速发展,质量、环境和职业健康安全认证已经成为各行各业及其团体组织管理水平、生产一致性控制能力、产品符合规范的主要证实,乃至成为其形象和信誉、产品和服务的重要表征,成为贸易中供需双方公认的共同接受的准则。汽车行业作为综合性产业,由于汽车产品开发、生产、消耗,以及涉及国家和社会的各方面利益,因此,质量、环境和职业健康安全认证对汽车行业的持续发展起到非常重要的保证和推进作用,尤其三位一体的认证在整个社会中发挥越练越重要的作用。本论文结合我们认证公司认证的某一企业对实施三位一体（质量、环境和职业健康安全）认证进行了分析,从基本概念、理论基础、可能性和必要性、管理文件编写、实施实践及其结果等方面进行了研究。随着社会的进步、汽车行业及认证行业的发展,实施三位一体认证是大势所趋,必将给社会、组织及个人带来一定的好处,但仍需社会各界共同努力使三位一体认证健康、有效的发展。
陈谐[10]（2005）在《ISO9000族质量管理标准在税务组织的应用研究》文中指出ISO9000系列标准自1987年正式颁布以来,引起了全球性效应,许多企业纷纷运用,取得了积极成效。近年来,ISO9000族质量管理标准被国内外政府机构作为一种管理工具纷纷引用,在推广实施标准过程中积累了一定的经验。税务组织作为政府职能部门,长久以来,注重管理的结果却忽视了管理的过程,导致管理有缺位、程序有空隙、行为无标准,提高税务管理水平已成为当务之急。那么税务机关是否能通过导入ISO9000族质量管理体系来提高税务管理质量呢?论文首先通过ISO9000族标准的产生和发展以及在国内外政府机构中的运用,阐明了ISO9000族标准已经从始创时带有浓厚制造业色彩的质量保证标准演变为2000版的以过程方法为模式的质量管理标准。接着论文对2000版ISO9000标准的管理原则进行了分析,阐明了税务组织目前现状和所面临问题,对推行ISO9000族标准对税务组织的作用进行了论述,然后分析了税务组织导入ISO9000族质量管理体系的可行性和必要性。论文重点对税务组织导入ISO9000族标准的方式进行了阐述,通过构建过程模型的方式阐明了税务组织导入ISO9000族标准的方式、方法和核心要素,对构建体系的六个阶段:前期准备、体系策划、文件编写、体系运行与改进、质量管理体系认证、体系维护进行了详细论述,对体系建立应用中存在的四大难点进行了分析,并提出了解决的相关措施。论文最后结合南京市地方税务局建立体系的过程、特征和成效阐述了在税务组织中广泛推广应用的具体实践。
二、斯达公司顺利通过2000版ISO9001质量体系认证（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、斯达公司顺利通过2000版ISO9001质量体系认证（论文提纲范文）
（1）XG公司IATF16949质量管理体系优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 主要研究内容 |
| 1.4 研究思路方法及创新点 |
| 1.4.1 研究思路 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.4.3 研究创新点 |
| 第二章 IATF16949 质量管理体系的研究基础 |
| 2.1 质量管理体系的产生与发展 |
| 2.1.1 ISO9001 质量管理体系的产生与发展 |
| 2.1.2 IATF16949 质量管理体系的产生与发展 |
| 2.2 IATF16949 质量管理体系的相关概念与理论 |
| 2.2.1 IATF16949 质量管理体系 |
| 2.2.2 IATF16949 过程方法 |
| 2.2.3 IATF16949 风险管理 |
| 2.2.4 六西格玛管理理论 |
| 2.2.5 精益生产管理理论 |
| 2.3 IATF16949 质量管理体系的基本原则和导入流程 |
| 2.3.1 IATF16949 质量管理体系的基本原则 |
| 2.3.2 IATF16949 质量管理体系的导入流程 |
| 第三章 XG公司IATF16949 质量管理体系的现状与问题分析 |
| 3.1 公司概况 |
| 3.2 XG公司IATF16949 质量管理体系的运行现状 |
| 3.2.1 XG公司内外部环境因素的识别现状 |
| 3.2.2 XG公司IATF16949 质量管理体系的覆盖范围 |
| 3.2.3 XG公司对于顾客及其他相关方要求的获取情况 |
| 3.2.4 XG公司质量方针和质量目标的确立及落实 |
| 3.2.5 XG公司质量管理体系过程的设定和职责权限的分配情况 |
| 3.2.6 XG公司IATF16949 质量管理体系文件架构情况 |
| 3.2.7 XG公司IATF16949 质量管理体系过程运行绩效分析评价机制 |
| 3.3 XG公司IATF16949 质量管理体系运行过程中的问题分析 |
| 3.3.1 问题分析思路 |
| 3.3.2 XG公司IATF16949 质量管理体系运行过程中存在的具体问题 |
| 第四章 XG公司IATF16949 质量管理体系改进的对策建议 |
| 4.1 加强管理体系环境因素系统性分析 |
| 4.1.1 细化评价类别 |
| 4.1.2 建立科学合理的风险分析评价机制 |
| 4.1.3 保障风险控制措施的有效实施 |
| 4.2 细化相关方类别,完善识别获取渠道 |
| 4.2.1 细化相关方类别 |
| 4.2.2 完善相关方要求的获取渠道 |
| 4.3 系统整合质量管理体系过程绩效指标 |
| 4.4 加强过程控制,稳定产品质量 |
| 4.4.1 借助六西格玛研究方法提升产品质量 |
| 4.4.2 强化过程质量能力分析 |
| 4.5 全面提升班组基础管理水平 |
| 4.5.1 推行精益生产,降低生产成本 |
| 4.5.2 提高班组长的管理水平 |
| 4.6 推行全员设备维护(TPM)管理 |
| 4.7 提高内部审核效率,保障体系运行 |
| 4.7.1 提升内审员队伍业务水平 |
| 4.7.2 强化各生产单位基层内审工作 |
| 4.7.3 规范审核方式,提升审核效率 |
| 4.8 规范公司文件记录管理流程 |
| 4.9 开展常态化二方审核,加强对供应商的监管 |
| 第五章 XG公司质量管理体系改进对策实施的保障措施 |
| 5.1 培育质量文化,深化体系思维 |
| 5.1.1 借助自身特色加强宣传教育 |
| 5.1.2 借助精益生产推进班组质量文化建设 |
| 5.2 发挥领导作用,降低质量风险 |
| 5.3 开展培训教育,营造学习氛围 |
| 5.4 健全激励机制,发动全员参与 |
| 第六章 结论与展望 |
| 6.1 结论 |
| 6.2 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（2）国内汽车供应链背景下中小企业质量管理体系建立研究 ——以L公司为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 论文的研究背景 |
| 1.1.1 宏观背景 |
| 1.1.2 行业背景 |
| 1.1.3 国内汽车供应链背景下的中小企业情况 |
| 1.2 研究目的和意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 案例企业选择 |
| 1.4 研究的主要方法 |
| 1.5 论文总体结构 |
| 2 质量管理体系理论基础 |
| 2.1 质量管理的发展 |
| 2.1.1 定义 |
| 2.1.2 质量管理的发展阶段 |
| 2.1.3 汽车行业质量管理的发展 |
| 2.2 国内外理论研究现状 |
| 2.2.1 质量管理体系标准要求和实施研究 |
| 2.2.2 质量管理方法和手段的研究 |
| 2.2.3 新的质量管理热点研究 |
| 2.2.4 研究综述 |
| 3 L公司质量管理体系问题与分析 |
| 3.1 L公司简介 |
| 3.1.1 企业概况 |
| 3.1.2 产品介绍 |
| 3.1.3 组织结构 |
| 3.1.4 产品市场分布 |
| 3.1.5 管理体系认证现状 |
| 3.2 L公司质量管理存在的问题 |
| 3.2.1 质量管理系统问题 |
| 3.2.2 组织结构及职责分工问题 |
| 3.2.3 质量流程问题 |
| 3.2.4 质量管理工具运用不够 |
| 3.2.5 质量信息传递速度慢,效率低 |
| 3.2.6 不良质量成本过高,影响公司利润 |
| 3.3 L公司质量管理体系问题的原因分析 |
| 3.3.1 体系建立前期策划不充分 |
| 3.3.2 没有充分掌握质量管理工具和方法 |
| 3.3.3 没有进行培训策划,培训效果不好 |
| 3.3.4 监督检查频次和力度不到位 |
| 3.3.5 不良质量成本的管理和控制不到位 |
| 4 L公司质量管理体系建立策划及实施 |
| 4.1 L公司质量管理体系建立策划 |
| 4.1.1 L公司内外部环境 |
| 4.1.2 过程识别与分析 |
| 4.1.3 确定管理职责 |
| 4.1.4 质量管理体系文件策划 |
| 4.2 产品实现及质量管理体系建立实施 |
| 4.2.1 质量管理体系文件发布 |
| 4.2.2 人员培训 |
| 4.2.3 质量管理体系运行 |
| 4.2.4 新产品实现的控制 |
| 5 L公司质量管理体系建立的效果评价及改进 |
| 5.1 L公司质量管理体系建立的效果评价 |
| 5.1.1 制造过程的监视测量 |
| 5.1.2 内部审核 |
| 5.1.3 管理评审 |
| 5.1.4 质量目标的考核与运用 |
| 5.1.5 L公司质量管理体系运行总体评价 |
| 5.2 L公司质量管理体系建立的改进 |
| 5.2.1 改进产品 |
| 5.2.2 改进过程 |
| 6 总结及展望 |
| 6.1 论文研究总结 |
| 6.2 今后工作展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录1 :名词解释 |
| 致谢 |
（3）H公司ISO管理体系程序文件的优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状及评述 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 国内外研究现状评述 |
| 1.3 本文的研究内容和研究方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 第2章 H公司ISO管理体系概况及程序文件存在问题 |
| 2.1 H公司ISO管理体系概况 |
| 2.1.1 H公司概况 |
| 2.1.2 H公司ISO管理体系历史沿革 |
| 2.1.3 H公司ISO管理体系文件的三个层级 |
| 2.2 ISO管理体系程序文件在体系文件中的重要性 |
| 2.2.1 程序文件在文件系统中的作用 |
| 2.2.2 程序文件问题需要优先解决 |
| 2.3 H公司ISO管理体系程序文件的主要问题 |
| 2.3.1 文件繁琐冗长造成可视化差 |
| 2.3.2 文件结构杂乱造成可执行性低 |
| 2.3.3 职责表述不清造成业务冲突 |
| 2.4 本章小结 |
| 第3章 H公司程序文件优化的方案设计 |
| 3.1 程序文件优化的目标 |
| 3.2 程序文件的优化方法 |
| 3.2.1 4S管理方法 |
| 3.2.2 流程管理理论 |
| 3.2.3 “小集团活动”方法 |
| 3.2.4 SPS优化方案的提出 |
| 3.3 SPS优化方案的设计 |
| 3.3.1 用4S管理方法进行文件系统的结构设计 |
| 3.3.2 以流程化进行详细设计 |
| 3.3.3 以“小集团活动”设计实施优化的流程 |
| 3.4 程序文件优化的保障措施 |
| 3.4.1 建立新型组织机构提升组织能力 |
| 3.4.2 通过PDCA循环进行持续改进 |
| 3.4.3 设置审核环节保障优化效果 |
| 3.5 本章小结 |
| 第4章 H公司程序文件优化方案实施与效果评价 |
| 4.1 SPS优化方案在H公司的实施过程 |
| 4.1.1 优化准备工作 |
| 4.1.2 制定实施计划 |
| 4.1.3 优化的实施过程 |
| 4.2 程序文件优化完成情况及效果评价 |
| 4.2.1 程序文件优化完成情况 |
| 4.2.2 效果评价 |
| 4.3 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 个人简历 |
（4）转型升级情形下WD公司的质量管理体系优化对策研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 论文的研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 研究方法和内容 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 研究的内容 |
| 第2章 论文相关概念界定和理论基础 |
| 2.1 ISO 9000族质量管理体系主要理论介绍 |
| 2.1.1 ISO 9000族标准的产生、修订和发展 |
| 2.1.2 ISO 9000族的三个核心标准 |
| 2.1.3 七项质量管理原则 |
| 2.2 ISO 9000质量管理体系和质量管理、战略管理之间的关系 |
| 2.3 ISO 9001:2015的主要特点 |
| 2.4 全面质量管理理论 |
| 第3章 WD公司质量管理体系现状及问题分析 |
| 3.1 WD公司简介 |
| 3.2 公司质量管理体系 |
| 3.2.1 公司的组织架构 |
| 3.2.2 各部门职责 |
| 3.2.3 公司的质量方针和质量目标 |
| 3.2.4 公司质量体系文件 |
| 3.3 公司质量管理体系现状分析 |
| 3.4 公司现状原因分析 |
| 3.4.1 公司全员质量意识淡薄 |
| 3.4.2 体系文件和公司实际情况不相符 |
| 3.4.3 培训体制不健全 |
| 3.5 质量管理体系转版升级后遇到的问题 |
| 3.5.1 内部审核和管理评审流于形式,缺乏有效性 |
| 3.5.2 缺乏风险管理意识 |
| 第4章 基于ISO9001:2015版的WD公司质量管理体系的改进 |
| 4.1 加强质量管理认识的改进 |
| 4.1.1 提高企业管理层的质量管理认识 |
| 4.1.2 提高全体员工的质量意识 |
| 4.2 改进体系文件,完善质量管理体系 |
| 4.2.1 质量管理体系流程文件改进 |
| 4.2.2 职能确认和合理分工 |
| 4.3 健全培训体制 |
| 4.3.1 全面设计和策划培训的系统性和完整性 |
| 4.3.2 重视培训效果的考核和评估 |
| 4.4 重视内部审核和管理评审有效性建立 |
| 4.4.1 内部审核的改进 |
| 4.4.2 管理评审的改进 |
| 4.5 建立和增强风险意识管理 |
| 4.5.1 编制与基于风险思维相关的文件和记录 |
| 4.5.2 全部门都参与进来 |
| 第5章 支持质量管理体系改进的保障措施 |
| 5.1 加强公司的质量文化建设 |
| 5.1.1 全体员工质量参与意识 |
| 5.1.2 强调人本管理,调动员工的积极性和主动性 |
| 5.2 公司制度的完善 |
| 5.3 实施层面上的对策和建议 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（5）X公司质量管理体系改进研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.2 研究现状 |
| 1.3 研究内容和框架 |
| 1.4 研究方法 |
| 第2章 质量管理体系的理论基础 |
| 2.1 ISO9000 质量管理体系的发展历史 |
| 2.2 ISO9000 族的内容 |
| 2.3 七大质量管理原则 |
| 2.3.1 以顾客为关注焦点 |
| 2.3.2 领导作用 |
| 2.3.3 全员参与 |
| 2.3.4 过程方法 |
| 2.3.5 持续改进 |
| 2.3.6 循证决策 |
| 2.3.7 关系管理 |
| 2.4 过程方法和PDCA循环 |
| 2.4.1 过程方法 |
| 2.4.2 PDCA循环 |
| 第3章 X公司质量管理体系存在的问题和原因分析 |
| 3.1 X公司介绍和质量管理体系概况 |
| 3.1.1 X公司简介 |
| 3.1.2 X公司质量管理体系概况 |
| 3.2 X公司质量体系的主要问题 |
| 3.2.1 质量管理体系的策划失效 |
| 3.2.2 以顾客为关注焦点不够 |
| 3.2.3 管理层对质量不重视 |
| 3.2.4 内部审核和管理评审失效 |
| 3.3 X公司质量体系问题的的原因分析 |
| 3.3.1 人员流动快 |
| 3.3.2 内外部环境变化大 |
| 3.3.3 培训体系不完善 |
| 3.3.4 缺乏持续改进 |
| 第4章 改善方案的策划和实施 |
| 4.1 X公司质量管理体系改进方案策划 |
| 4.2 质量体系再策划 |
| 4.2.1 质量方针再策划 |
| 4.2.2 质量目标再策划 |
| 4.2.3 重新编制和完善文件系统 |
| 4.3 加强以顾客为关注焦点 |
| 4.3.1 完善客户满意度调查流程 |
| 4.3.2 改进顾客投诉处理流程 |
| 4.4 重新策划和实施内部审核和管理评审 |
| 4.4.1 改进内部审核 |
| 4.4.2 有效策划和实施管理评审 |
| 4.5 加强培训 |
| 4.5.1 对最高管理层进行培训 |
| 4.5.2 对中层管理层进行培训 |
| 4.5.3 对基层员工进行培训 |
| 4.5.4 内审员的持续培训 |
| 4.6 推进持续改进 |
| 4.6.1 持续改进活动的推行 |
| 4.6.2 持续改进管理渠道的优化 |
| 第5章 改进效果评估 |
| 5.1 改进成果的评估 |
| 5.1.1 质量方针和目标策划 |
| 5.1.2 文件管理系统的改进 |
| 5.1.3 客户满意度改善 |
| 5.1.4 持续改进 |
| 5.1.5 加强培训 |
| 5.2 改进有效性的评价 |
| 5.2.1 成立评价小组 |
| 5.2.2 建立评价指标 |
| 5.2.3 评价规则 |
| 5.2.4 评价结果分析 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 攻读学位期间发表的论文与研究成果清单 |
| 致谢 |
（6）平铝公司质量管理改进研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 问题的提出 |
| 1.1 研究的背景及意义 |
| 1.1.1 平铝公司简介 |
| 1.1.2 平铝公司质量现状概述 |
| 1.1.3 研究的意义 |
| 1.2 主要研究内容和研究方法 |
| 1.2.1 主要研究内容 |
| 1.2.2 研究思路和方法 |
| 第二章 铝及铝加工行业质量管理现状与质量改进理论综述 |
| 2.1 行业质量管理现状分析 |
| 2.1.1 我国铝及铝加工行业的概况 |
| 2.1.2 我国铝及铝加工行业质量管理情况概述 |
| 2.2 质量管理与质量改进理论及方法综述 |
| 2.2.1 质量管理的发展历程 |
| 2.2.2 IS09000 国际质量标准 |
| 一、ISO9001 标准的特点 |
| 二、ISO9001 标准推行过程主要问题 |
| 三、ISO9001 标准的不足 |
| 2.2.3 质量改进理论和方法 |
| 2.2.4 国内外质量管理文献综述 |
| 第三章 平铝公司质量管理现状及问题分析 |
| 3.1 平铝公司产品质量现状及问题分析 |
| 3.1.1 技术装备水平分析 |
| 3.1.2 铝加工材产品结构分析 |
| 3.2 平铝公司质量管理体系存在的主要问题分析 |
| 3.2.1 国际通用标准应用现状 |
| 3.2.2 质量管理工作各过程之间的协调 |
| 3.2.3 执行力问题 |
| 3.3 平铝公司过程质量存在的主要问题分析 |
| 3.3.1 过程的监视和测量不足 |
| 3.3.2 现场管理较差 |
| 3.3.3 不合格品的处置未能有效控制 |
| 3.3.4 供销过程与质检过程沟通不畅 |
| 第四章 平铝公司质量管理方案实施与改进 |
| 4.1 平铝公司质量管理体系的改进 |
| 4.1.1 国际标准本土化的策划 |
| 4.1.2 建立责任制考核和全面质量管理的统一管理机构 |
| 4.1.3 标准本土化:与企业实际的结合，各项管理制度的融合 |
| 4.1.4 建立适合公司实际的质量管理体系文件 |
| 4.1.5 平铝公司质量管理体系的内部质量审核、管理评审、外审 |
| 4.1.6 市场营销与质量控制的协同 |
| 4.1.7 平铝公司 ISO9001:2008 版标准的转换 |
| 4.2 平铝公司全员质量风险控制体系 |
| 4.2.1 全员质量风险抵押金管理的内涵 |
| 4.2.2 质量风险抵押金控制的具体操作 |
| 4.2.3 质量风险抵押金制度的实施效果 |
| 4.3 开展管理点上的QC 小组活动 |
| 4.3.1 QC 小组的概念 |
| 4.3.2 平铝公司群众性质量管理活动的开展 |
| 4.3.3 群众性质量管理活动开展的成效 |
| 4.4 平铝公司主要过程质量控制 |
| 4.4.1 产品实现过程 |
| 4.4.2 合同评审过程 |
| 4.4.3 采购过程的质量管理 |
| 4.4.4 质量检验 |
| 4.4.5 不合格品控制 |
| 4.4.6 顾客沟通 |
| 4.5 平铝公司质量持续改进机制和体系的建立 |
| 4.5.1 持续改进的组织 |
| 4.5.2 纠正和预防措施 |
| 4.5.3 持续改进的激励机制 |
| 4.5.4 持续改进的方法 |
| 第五章 结论与展望 |
| 5.1 结论与创新 |
| 5.1.1 主要结论 |
| 5.1.2 主要创新点 |
| 5.2 不足与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（7）M公司ISO质量管理体系应用研究（论文提纲范文）
| 摘要 Abstract 1 |
| 绪论 1.1 |
| 论文选题背景 1.2 |
| 课题研究目的及意义 1.3 |
| 课题研究的内容 2 |
| 基础理论与研究现状 2.1 |
| 质量管理基础理论 2.2 |
| 质量管理研究现状 2.3 |
| 质量管理体系介绍 3 |
| M |
| 公司建立体系的概况及应用现状 3.1 |
| M |
| 公司建立体系的概况 3.2 |
| M |
| 公司体系应用现状 4 |
| M |
| 公司ISO |
| 质量管理体系存在问题及原因 4.1 |
| 质量风险评估意识不够 4.2 |
| 与供方未能形成良好的互利关系 4.3 |
| 库存管理水平有待提高 4.4 |
| 机械地应用质量统计技术 5 |
| M |
| 公司ISO |
| 质量管理体系改进措施 5.1 |
| 加强质量风险意识教育 5.2 |
| 与供方形成良好的互利关系 5.3 |
| 提高库存管理水平 5.4 |
| 准确理解应用质量统计技术 结束语 致谢 参考文献 |
（8）基于ISO9001标准的公共部门质量管理体系研究 ——以宝山区为例（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究的目的和意义 |
| 第二节 研究综述 |
| 一、文献综述 |
| 二、国内外相关研究的局限及评价 |
| 第三节 研究思路和研究方法 |
| 一、研究思路 |
| 二、研究方法 |
| 三、研究内容 |
| 四、尝试的创新点 |
| 第二章 公共部门理论研究 |
| 第一节 公共部门的内涵 |
| 一、公共部门的定义 |
| 二、公共部门的职能 |
| 第二节 公共部门的组织结构和运行机制 |
| 一、公共部门的组织结构 |
| 二、公共部门的运行机制 |
| 三、一个实例 |
| 第三章 质量管理体系及认证制度概述 |
| 第一节 质量管理体系的内涵 |
| 一、质量管理体系的含义 |
| 二、质量管理体系的特点 |
| 第二节 质量管理体系认证综述 |
| 一、质量关体系认证的内涵 |
| 二、国际质量管理体系认证的发展动态 |
| 三、我国质量管理体系认证的发展动态 |
| 第三节 2000 版ISO9000 族标准综述 |
| 一、ISO9000 族标准的4 个核心标准 |
| 二、ISO9000 族标准的管理原则 |
| 三、ISO9000 族标准的重点内容 |
| 四、ISO9000 族标准的基础 |
| 五、ISO9000 族标准的发展动向 |
| 六、ISO9001 标准的主要特点 |
| 第四章 我国公共部门质量管理体系现状探究——以宝山区党政机关为例 |
| 第一节 我国公共部门质量管理体系概述 |
| 第二节 宝山区的实践探索 |
| 一、曾经开展的探索实践 |
| 二、需要解决的现实问题 |
| 三、实践的发展趋势 |
| 第五章 公共部门建立质量管理体系的必要性、可行性和普适性分析——以宝山区部分党政机关为例 |
| 第一节 经验分析 |
| 一、新公共管理运动 |
| 二、全面质量管理 |
| 三、创新精神 |
| 第二节 环境分析 |
| 一、管理基础 |
| 二、程序基础 |
| 三、思想基础 |
| 四、执行基础 |
| 第三节 路径分析 |
| 一、流程再造和管理变革 |
| 二、健全制度和完善机制 |
| 三、使用现代人力资源管理工具 |
| 四、强化服务意识 |
| 五、激发创新活力 |
| 第四节 实证分析——以宝山区部分党政机关为例 |
| 一、对必要性和可行性的实践认识 |
| 二、对普适性的实践思考 |
| 第六章 公共部门建立质量管理体系实践研究——以宝山区部分党政机关为例 |
| 第一节 实践做法 |
| 一、前期准备 |
| 二、实施推进 |
| 三、后期总结 |
| 第二节 实践成效 |
| 一、质量目标和工作职责清晰 |
| 二、服务质量和工作效率保证 |
| 三、标准化过程管理实现 |
| 四、制度设计优化 |
| 五、业务素质提高 |
| 六、组织结构完善 |
| 第三节 实践中的难点 |
| 一、ISO9001 标准的差异性 |
| 二、公共管理事务的多样性 |
| 三、建立质量管理体系目的的不确定性 |
| 第四节 破解难点问题的视角 |
| 一、全面的准备工作 |
| 二、规范的实施程序 |
| 三、把握的关键环节 |
| 第七章 结语 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 |
（9）汽车行业一体化（质量、环境、职业健康安全）管理体系认证的研究（论文提纲范文）
| 提要 |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 汽车行业管理体系认证现状 |
| 1.2 目前我国汽车行业管理体系认证存在的问题 |
| 1.3 本文研究内容 |
| 第2章 管理体系的基本概念 |
| 2.1 质量管理体系（ISO9000 族、ISO/TS16949)标准 |
| 2.1.1 ISO9000 标准的产生和发展 |
| 2.1.2 ISO/TS16949 标准的产生和发展 |
| 2.2 ISO14001 标准 |
| 2.3 OHSAS18000 标准 |
| 2.4 本章小结 |
| 第3 章管理体系标准的理论基础 |
| 3.1 质量管理体系八项原则产生的背景 |
| 3.2 质量管理八项原则及其应用指南 |
| 3.2.1 以顾客为关注焦点 |
| 3.2.2 领导作用 |
| 3.2.3 全员参与 |
| 3.2.4 过程方法 |
| 3.2.5 管理的系统方法 |
| 3.2.6 持续改进 |
| 3.2.7 基于事实的决策方法 |
| 3.2.8 与供方互利的关系 |
| 3.3 本章小结 |
| 第4章 建立一体化管理体系的可行性和必要性 |
| 4.1 基本概念 |
| 4.2 为什么需要建立一体化管理体系 |
| 4.3 现有管理体系存在的问题 |
| 4.4 一体化管理体系的可行性 |
| 4.5 建立一体化管理体系的意义及实际应用价值 |
| 4.6 本章小结 |
| 第5章 一体化管理体系文件编写思路 |
| 5.1 一体化管理体系建立过程 |
| 5.1.1 初始管理评审 |
| 5.1.2 资源保证 |
| 5.1.3 体系文件 |
| 5.1.4 实施文件 |
| 5.1.5 实施监控活动 |
| 5.1.6 管理评审 |
| 5.2 建立、实施、保持一体化管理体系的条件 |
| 5.3 本章小结 |
| 第6章 实施实践 |
| 6.1 公司简介 |
| 6.2 质量手册 |
| 6.2.1 管理体系 |
| 6.2.2 管理职责 |
| 6.2.3 资源管理 |
| 6.2.4 产品实现和运行控制 |
| 6.2.5 测量、分析和改进 |
| 6.3 程序文件 |
| 6.4 本章小结 |
| 第7章 结果分析 |
| 7.1 一体化管理体系取得的成绩 |
| 7.2 一体化管理体系存在的不足 |
| 7.3 本章小结 |
| 第8章 全文总结及展望 |
| 8.1 全文总结 |
| 8.2 展望 |
| 参考文献 |
| 摘要 |
| Abstract |
| 致谢 |
| 导师及作者简介 |
（10）ISO9000族质量管理标准在税务组织的应用研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 ISO9000族标准应用现状 |
| 1.2.1 ISO9000族标准的产生和发展 |
| 1.2.2 境外公共政府机构引入ISO9000标准的现状 |
| 1.2.3 ISO9000族标准在我国政府机构的应用现状 |
| 1.2.4 目前引入ISO9000标准中出现的一些主要问题 |
| 1.3 论文研究内容和框架 |
| 第二章 2000版ISO9000族标准与税务组织管理 |
| 2.1 八项管理原则的主要内容 |
| 2.2 八项质量管理原则在税务组织的应用 |
| 2.3 税务组织目前的现状和所面临的问题分析 |
| 2.4 税务组织推行ISO9000族标准的作用 |
| 2.5 ISO9000族标准对税务组织的适用性 |
| 2.5.1 税务组织利用ISO9000族标准实现标准化管理的可行性 |
| 2.5.2 税务组织利用ISO9000族标准实现标准化管理的必要性 |
| 第三章 税务组织实施2000版ISO9000族标准的方法与模型 |
| 3.1 税务组织导入ISO9000族标准的导入方式 |
| 3.2 税务组织导入ISO9000族标准的过程模型 |
| 3.2.1 前期准备阶段 |
| 3.2.2 质量管理体系的总体设计阶段 |
| 3.2.3 质量管理体系文件的编写 |
| 3.2.4 质量管理体系的运行和改进阶段 |
| 3.2.5 质量管理体系的认证阶段 |
| 3.2.6 质量管理体系的分析和改进阶段 |
| 3.3 税务组织导入ISO9000族标准需关注的核心要素 |
| 3.3.1 税务组织的顾客与相关方 |
| 3.3.2 税务组织的顾客满意（CS） |
| 3.3.3 税务组织的产品 |
| 3.3.4 税务组织的核心价值链 |
| 3.3.5 税务组织的绩效 |
| 3.4 质量管理体系建立的难点及解决措施 |
| 3.4.1 建立质量管理体系的难点 |
| 3.4.2 解决措施 |
| 第四章 南京地税导入ISO9000族标准的案例分析 |
| 4.1 南京地税导入ISO9000族标准的背景 |
| 4.1.1 南京地税面临的问题分析 |
| 4.1.2 南京地税导入ISO9000族标准的可行性分析 |
| 4.2 南京地税导入ISO9000族标准的过程和方法 |
| 4.2.1 南京地税管理标准化的前期准备 |
| 4.2.2 南京地税管理标准化的体系策划 |
| 4.2.3 南京地税管理标准化文件体系的整合与优化 |
| 4.2.4 南京地税管理标准化体系文件的全面实施 |
| 4.2.5 南京地税管理标准化的认证 |
| 4.2.6 南京地税管理标准化的维护与改进管理 |
| 4.3 南京地税导入ISO9000族标准的过程运作特征 |
| 4.3.1 采取了系统控制的运作方法 |
| 4.3.2 采用了项目管理的方法 |
| 4.3.3 实现了管理体系及其运作的电子化管理 |
| 4.4 南京地税管理标准化的体系特征 |
| 4.4.1 采用了TMS构架，建立了全面优质管理平台 |
| 4.4.2 结合组织实际，采用了"A+B"的体系文件结构形式 |
| 4.4.3 注重实效，建立了"1+1"的管理格局 |
| 4.4.4 实现了与信息化平台的高度兼容和相互促进 |
| 4.4.5 使用能力型组织的方法解决了"执行力"和"观念的提升问题" |
| 4.5 南京地税管理标准化的效果 |
| 第五章 结束语 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 作者在学期间发表的论文 |
四、斯达公司顺利通过2000版ISO9001质量体系认证（论文参考文献）
- [1]XG公司IATF16949质量管理体系优化研究[D]. 赵迎凯. 河北大学, 2021(02)
- [2]国内汽车供应链背景下中小企业质量管理体系建立研究 ——以L公司为例[D]. 闫永新. 华北水利水电大学, 2019(01)
- [3]H公司ISO管理体系程序文件的优化研究[D]. 杨凡. 哈尔滨工业大学, 2019(02)
- [4]转型升级情形下WD公司的质量管理体系优化对策研究[D]. 唐玲. 西南民族大学, 2018(05)
- [5]X公司质量管理体系改进研究[D]. 高鹏程. 北京理工大学, 2017(03)
- [6]平铝公司质量管理改进研究[D]. 史兴华. 天津大学, 2011(05)
- [7]M公司ISO质量管理体系应用研究[D]. 戴瑞群. 华中科技大学, 2010(02)
- [8]基于ISO9001标准的公共部门质量管理体系研究 ——以宝山区为例[D]. 孙晋. 上海交通大学, 2008(08)
- [9]汽车行业一体化（质量、环境、职业健康安全）管理体系认证的研究[D]. 魏占魁. 吉林大学, 2007(06)
- [10]ISO9000族质量管理标准在税务组织的应用研究[D]. 陈谐. 东南大学, 2005(02)
标签：质量管理论文; iso质量体系认证论文; 企业流程管理论文; iatf16949认证论文; 质量策划论文;