高速收费站开展春运满意度调查问卷

问：春运出行情况调查问卷

1. 答：1、您的职业是（A ）
   A 学生 B 外来务工人员 C 商人 D 职员 其他
   2、您此次旅途的里程（ A ） A 长途 B 短途
   3、您的出发地 或目的地
   4、您此次出行的目的是（ B ）
   A 回家探亲 B 旅游
   C 单位公派 D 特殊情况需出行
   5、此次出行您有否旅伴？（ B ）
   A 没有 B 有（2—4人） B 有（5—8人） C 有（9人以上）
   6、您的购票过程是否顺利？（ B ）
   A 买行扰票非常辛苦 B还好，比较轻松 C很容易就买到票了
   7、您为什么选择火车出行？（ A B ）（多选）
   A票价便宜 B安全 C舒适 D容易买到票 E方便快捷 F其他
   8、您考虑过坐大巴出行吗？若考虑过，为何最终没有选择大巴？（ D ）
   A没有考虑过 B考虑过，但是票价太贵
   C考虑过，但是没买到票 D其握带森他
   9、您对坐火车出行的整个流程满意吗？ B
   A 满意 B 还行吧
   C 很不满意，实在没办法才选择的火车
   10、您觉得大巴和火车两种出行方式，哪种更吸引你？（ B ）
   A大巴 B火车
   11、您对乘坐火车这种出行方式有何建议或意见？
   就是希望买票的时候能够更简洁一些，快接一些。
   再次感谢您对我们的配合与支持，谢谢您的段亩参与，祝您新春愉快！
2. 答：1、您的职业是（ D ）
   A 学生 B 外来务工人员 C 商人 D 职员 其他
   2、您此次旅途的里程（ B ） A 长途 B 短途
   3、您的出发地 或目的地 湛江
   4、您此次出行的目的是（ D ）
   A 回家探亲 B 旅游
   C 单位公派 D 特殊情况需出行
   5、此次出行您有否旅伴？（ A ）
   A 没有 B 有（2—4人） B 有（5—8人） C 有（9人以上）
   6、您的购票过程是否顺利？（ A ）
   A 买票非常辛苦 B还好，比较轻松 C很容易就买到票了
   7、您为什么选择大巴出行？（ AF ）（多选）
   A票价便宜 B安全 C舒适 D容易买到票 E方便快捷 F其他
   8、您考虑过坐火车出行吗？若考虑过，为何最终没有选择火车？（ A ）
   A没有考虑过 B考虑过，但是没买到票
   C其他
   9、您对坐大巴出行的整个流程满意吗？ B
   A 满意 B 还行吧
   C 很不满意，实在没办法才选择的大巴
   10、您觉得火车和大巴两种出行方式，哪种更吸引你？（ B ）
   A大巴 B火车
   11、您对乘坐大巴这种出行方式有何建议或意见？无
3. 答：1、您的职业是（B ）
   A 学生 B 外来务工人员 C 商人 D 职员 其他
   2、您此次旅途的里程（A ） A 长途 B 短途
   3、您的出发地 或目的地 （温州 )
   4、您此次出行运基的目的是（ A ）
   A 回家探亲 B 旅游
   C 单位公派 D 特殊情况需出行
   5、此次出行您有否旅伴？（ B ）
   A 没有 B 有（旁搏谨2—4人） B 有（5—8人） C 有（9人银散以上）
   6、您的购票过程是否顺利？（ A ）
   A 买票非常辛苦 B还好，比较轻松 C很容易就买到票了
   7、您为什么选择火车出行？（ A ）（多选）
   A票价便宜 B安全 C舒适 D容易买到票 E方便快捷 F其他
   8、您考虑过坐大巴出行吗？若考虑过，为何最终没有选择大巴？（ B ）
   A没有考虑过 B考虑过，但是票价太贵
   C考虑过，但是没买到票 D其他
   9、您对坐火车出行的整个流程满意吗？( B )
   A 满意 B 还行吧
   C 很不满意，实在没办法才选择的火车
   10、您觉得大巴和火车两种出行方式，哪种更吸引你？（ A ）
   A大巴 B火车
   11、您对乘坐火车这种出行方式有何建议或意见？ (希望铁路部门能勉强地把顾客当作上帝)
4. 答：1、您的职业是（ B ）
   A 学生 B 外来务工人员 C 商人 D 职员 其他
   2、您此次旅途的里程（ B ） A 长途 B 短途
   3、您的出发地 或目的地
   4、您此次出行的目的是（ A ）
   A 回家探亲 B 旅游
   C 单位公派 D 特殊情况需出行
   5、此次出行您有否旅伴？（ A ）
   A 没有 B 有（2—4人） B 有（5—8人） C 有（9人以上）
   6、您的购票过程是否顺利？（ B ）
   A 买票非常辛苦 B还好，比较轻松 C很容易就买到票了
   7、您为什么选择火车出行？（ ABE ）（多选）
   A票价便宜 B安全 C舒适 D容易买到票 E方便快捷 F其他
   8、您考虑过坐大巴出行吗？若考虑过，为何最终没有选择大巴？（ B ）
   A没有考虑过 B考虑过，但是票价太贵
   C考虑过，但是没买到票 D其他
   9、您对坐火车出行的整个流程满意吗？( B )
   A 满意 B 还行吧
   C 很不满意，实在没办法才选择的火车
   10、您觉得大巴和火车两种出行方式，哪种更吸引你？（ B ）
   A大巴 B火车
   11、您对乘坐火车这种出行方式有何建议或意见？
   动车的票价最好能低点 取消绿皮车厢
5. 答：1、您的职业是（ A ）
   A 学生 B 外来务工人员 C 商人 D 职员 其他
   2、您此次旅途的里程（ B ） A 长途 B 短途
   3、您的出发地:宜兴 或目的地：无锡
   4、您此次出行的目的是（A ）
   A 回家探亲 B 旅游
   C 单位公派 D 特殊情况需出行
   5、此次出行您有否旅伴？（ B ）
   A 没有 B 有（2—4人） B 有（5—8人） C 有（9人以上）
   6、您的购票过程是否顺利？（ C ）
   A 买票非常辛苦 B还好，比较轻松 C很容易就买到票了
   7、您为什么选择火车出行？（ F ）（多选）
   A票价便宜 B安全 C舒适 D容易买到票 E方便快捷 F其他
   8、您考虑过坐大巴出行吗？若考虑过，为何最终没有选择大巴？（ D ）
   A没有考虑过 B考虑过，但是票价太贵
   C考虑过，但是没买到票 D其他
   9、您对坐火车出行的整个流程满意吗？B
   A 满意 B 还行吧
   C 很不满意，实在没办法才选择的火车
   10、您觉得大巴和火车两种出行方式，哪种更吸引你？（ A ）
   A大巴 B火车
   11、您对乘坐火车这种出行方式有何建议或意见？
   秩序应该再好一些，应该安静点、整洁点。
6. 答：1、您的职业是（A ）
   A 学生 B 外来务工人员 C 商人 D 职员 其他
   2、您此次旅途的里程（ A ） A 长途 B 短途
   3、您的出发地 或目的地
   4、您此次出行的目的是（ B ）
   A 回家探亲 B 旅游
   C 单位公派 D 特殊情况需出行
   5、此次出行您有否旅伴？（ B ）
   A 没有 B 有（2—4人） B 有（5—8人） C 有（9人以上）
   6、您的购票过程是否顺利？（ B ）
   A 买票非常辛苦 B还好，比较轻松 C很容易就买到票了
   7、您为什么选择火车出行？（ A B ）（多选）
   A票价便宜 B安全 C舒适 D容易买到票 E方便快捷 F其他
   8、您考虑过坐大巴出行吗？若考虑过，为何最终没有选择大巴？（ D ）
   A没有考虑过 B考虑过，但是票价太贵
   C考虑过，但是没买到票 D其他
   9、您对坐火车出行的整个流程满意吗？ B
   A 满意 B 还行吧
   C 很不满意，实在没办法才选择的火车
   10、您觉得大巴和火车两种出行方式，哪种更吸引你？（ c ）
   A大巴 B火车
   11、您对乘坐火车这种出行方式有何建议或意见？
   就是希望买票的时候能够更简洁一些，快接一些。
   祝您新春愉快！
7. 答：1、您的职业是（ a ）
   A 学生 B 外来务工人员 C 商人 D 职员 其他
   2、您此次旅途的里程（ a ） A 长途 B 短途
   3、您的出发地 或目的地 北京
   4、您此次出行的目的是（ a ）
   A 回家探亲 B 旅游
   C 单位公派 D 特殊情况需出行
   5、此次出行您有否旅伴？（ b ）
   A 没有 B 有（2—4人） B 有（5—8人） C 有（9人以上）
   6、您的购票过程是否顺利？（ b ）
   A 买票非常辛苦 B还好，比较轻松 C很容易就买到票了
   7、您为什么选择火车出行？（ ade ）（多选）
   A票价便宜 B安全 C舒适 D容易买到票 E方便快捷 F其他
   8、您考虑过坐大巴出行吗？若考虑过，为何最终没有选择大巴？（ a ）
   A没有考虑过 B考虑过，但是票价太贵
   C考虑过，但是没买到票 D其他
   9、您对坐火车出行的整个流程满意吗？b
   A 满意 B 还行吧
   C 很不满意，实在没办法才选择的火车
   10、您觉得大巴和火车两种出行方式，哪种更吸引你？（ b ）
   A大巴 B火车
   11、您对乘坐火车这种出行方式有何建议或意见？无

问：电子版问卷调查怎么做

1. 答：电子版调查问卷可以用问卷网，问卷网满足各类调研场景：市场调查、产品调查、学生调查，提供20余万精品调余伏告查问卷模板，支持微信，微博，QQ等多种发布模式，自动生成专业的分析报表。可快捷编辑问卷，免费引用海量模板，多渠道发送问卷，自动生成分析报表。竖明
   问卷网制作调查问卷的方法如下
   第一步：登录问卷网，点击管理我的项目，选择新建项目并创建满意度调查，从四种创建方式任选其一，即可编辑问卷。
   第二步：进入编辑页面后，用户可通过左侧功能栏选厅或择增减题型、改变外观和逻辑设置，也可通过点击具体题目进行题目的设置。问卷设置完成后可以发布并分享。
   第三步：进入发布问卷页面后，用户可以选择分享方式并对答题限制、微信/提醒设置、奖励和红包进行修改。
2. 答：工具里点自定义，勾选符号栏。返回，在符号栏里有个方框，点一下就行，像字一样可大可小。
3. 答：首先你的问卷调查是在哪，在纸上吗，如果是，解决加法有，拍照，输入，扫描等多种方法。

问：如何设计一份关于顾客满意度的调查问卷

1. 答：想蔽御要做一份顾客满意的问卷调查需要以下步骤：
   1、确定调查问卷目标。首先需要确定调查问卷所能够完成的目标和任务，包括希望达到何种目的或结果。
   2、选择合适的调查工具。网上有很多调查工具可以选择，大家应当选择能够满足自己实际需求的调查工具，并利用这一调查工具生成调查问卷。
   3、选择合适的调查模板。有一些调查模板中的问题并不全面，需要创建者在家里修改才可以。
   4、在合适的地方加入公司的品牌。可以把公司的徽标加入到问卷中，这样既能够凸显公司的特色，也能够让问卷更为独特。调查问卷的内容最好不要千篇一律，而要突出自己的重点，让客户明白公司的重点所在。
   5、仔细检查问卷。把调查问卷发送出去之前，应该继续检查问卷，看看其中是否存在问题，包括语句的问题和逻辑上的问题。一旦调查问卷中出现问题，将会大大影响客户的满意度。
   6、筛选调查问卷的邀请方式。调查问卷即可以通过电子邮件邀请客户填写，也可以通过在线的方式邀请客户填写，应当设置多种方式。
   7、确定调查问卷发送的对象。需要对自己的客户群体进行调查，罩并丛了解哪些客户需要进行满意度调查，在过去30天内购买过本公司产品的客户，也都可以作为调查的对象。
   想要了解更多关于问卷调查的相关问题，推荐咨询问卷星 问卷星旨在以问卷为基础，提供强大的数据收集、存储和分析工具，深挖数据价值。自2006年上线至今，用户累计发布了超过1.65亿物樱份问卷，累计回收超过129.9亿份答卷，并且保持每年100%以上的增长率；用户已覆盖国内90%以上的高校和科研院所，曾服务过300万+知名企业，成为了调研行业的引领者。
2. 答：尊敬的客户：
   非常感谢您对本公司的大力支持和信任：本公司将一如既往地站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意，客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对本公司的服务情况，我们将展开调查工作，您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富，并将激励我们更加努力地工作，不断改进提高，最终为您提供更优质的的服务。此外，为了答谢您的宝贵意见和建议，我公司将定期从优秀的《客户满意度》中抽取十名客户，赠送精美礼品，以示感谢！
   客户信息：
   姓名：
   电话：
   传真：
   地址：
   E—mail:
   邮编：
   客户满意度调绝虚亏查表 ：
   1、您对我公司产品性能、质量、外观、包装是否满意？
   2、您对我公司服务人员的态度是否满意？
   誉蔽非常满意□ 满意□ □ 不满意□ 非常不满意□
   3、您对我公司服务人员的技术水平是否满意？
   非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
   4、您对我公司整体的服务技术水平是否满意？
   非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
   5、您对我公司提供服务的种类是否满意？
   非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
   6、今后您或你的朋友还会继续让我公司为您提供服务吗？
   会□ 不会□
   您认为本公司的服务需要改进的地方：
   您对本公司的建并神议：
   调查员：
   调查日期： 年 月 日